为什么说咨询网站建设的事情一定要面对面沟通

我们经常会遇到以下一种情况,客户通过电话或者在线方式与我们沟通的时候。特别着急以及关注的问题就是价格,每次这样的情况,网站的售前工程师都很头疼,但往往也不敢过于急躁,生怕惹恼了咨询的客户。

工程师会咨询一系列的相关问题,通过判断项目的难度与工作量给咨询的客户一个大概的报价。我经常建议工程师们一定要和客户提,如果可以,大家最好面对面的沟通。

面对面的沟通可以更加快速的了解需求,并结合经验与专业知识给予客户一定的建议,这比起其他的沟通手段更加的直接,同时也可以给客户演示相关的内容,这点的直观性自然不言而喻。面对面的沟通方式有了更加高效的方式,更全面化的了解,更加节约了时间。

同时面对面的沟通还有助于客户了解这个公司的人员素养以及专业程序,这也就算我们俗话说的看看人是不是靠谱。并且客户如果遇到到开发公司去面谈,还可以直观的了解开发公司的公司规模,团队规模及其它通过非面对面沟通而了解不到的问题。

和君设计常常对客户说,如果连见面沟通都不愿意去做。双方的合作诚意也真的是欠缺了很多,这对于后期的合作也没有建立一个更加稳定的基础。所以在文章里面,我们特别想对客户说:多了解一些,总有益处。 

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